几乎每个人一生中都至少听说过一次马斯洛金字塔，但很少有人知道它是如何运作的以及它有什么好处。马斯洛金字塔不仅仅是心理学教科书上的理论。这是一个强大的工具，可以帮助您学会倾听自己和他人的声音。利用这一理论，您可以建立和谐的关系，在工作中取得成功，并将您的业务提升到一个新的水平。
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在本文中，我们将了解马斯洛金字塔的工作原理。学习完这些材料后，您将了解有关人类需求各个阶段的所有内容，并了解马斯洛的理论是否可以在商业和生活的其他领域发挥作用。
什么是马斯洛金字塔
马斯洛金字塔是一个显示人类需求结构并按重要性对其进行排名的模型。马斯洛的理论最初被概述为五步金字塔。在现代的解释中，有七个。
金字塔的最底层是生理需求——人类生存的基础或较低的需求。最上面有几个层次，象征着精神价值和心理需求。换句话说，就是一个人个人发展的最高目标。
人类需求层次概念的提出者是美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛。他于 1943 年描述了这一理论。随后它成为心理学中最流行的概念之一。
有趣的事实：马斯洛本人从未将需求层次描述为金字塔。
这个概念的视觉解释出现于 1960 年。心理学家查尔斯·麦克德米德提出了在亚伯拉罕·马斯洛的理论中以金字塔形式反映人类需求的想法，他希望将这一概念应用于商业。他运用马斯洛的需求理论来研究员工的动机。
这使得 Charles 能够更有效地管理人力资源，并提高积极性和生产力。此后，马斯洛的理论不仅开始在心理学领域，而且在专业领域得到积极运用。
马斯洛认为，任何人格发展的最终目标都是实现自我实现，即马斯洛层次的最高层次。不过，科学家承认，能达到这个阶段的人不超过2%。
马斯洛金字塔展示了什么需求可以激励一个人。有些需要首先得到满足——例如，对安全和食品的需求。其他的事情很重要，但可以等待——对爱、接受和最终自我实现的需要。
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马斯洛金字塔的本质是，只有当人类所有基本需求都得到满足时，更高的目标才能实现。
例如，如果一个人正在为生存而挣扎，试图为自己提供食物和栖身之所，那么他就不太可能有时间和愿望为自己工作或读书。
马斯洛金字塔的需求层次
马斯洛最初确定了人类需求的五个基本层次：
生理
安全
社会
尊重
自我实现
马斯洛后来在他的理论中又增加了两个更高的需求：认知和审美。因此，现在的马斯洛金字塔是这样的：
生理需要
马斯洛需求的这一阶段包括一个人无法生存的因素：
我们呼吸着新鲜干净的空气。
我们每天至少需要7个小时的睡眠。
我们吃得好而且有规律，这样就不会感到饥饿。
我们照顾自己的健康：服用维生素、运动、休息。
身体努力通过满足生理需求来维持生命。马斯洛认为，如果没有他们的满足，一个人的注意力只会集中在他们身上 – 其他一切都会被贬为背景。如果这些需求得到满足，这个人就会专注于改善自己的生活。
安全需求
对于一个人来说，感到安全并为亲人提供保护非常重要：
当孩子感到受到威胁时，他们会寻求父母的安慰。
我们选择让我们感到舒适和温暖的住房。
我们锁门以保护个人空间。
我们力求工作稳定。
我们为生命和财产提供保险。
对秩序、无忧虑和危险的稳定生活的渴望助长了这种需求。金字塔中排在首位的是生理需求。然而，马斯洛也认为，缺乏安全感会导致一个人焦虑，即使他的身体需求得到充分满足。
例如，犯罪率高的地区的居民可能有足够的食物和舒适的家，但他的主要关注点自然是在外部环境下确保人身安全和保护自己的家。
归属感需求
我们每个人都需要亲人的支持。一个人不想感到孤独和需要别人：
我们重视认可和赞扬。
我们正在努力寻找合作伙伴和朋友。
让我们团结起来。
我们要组建家庭了。
我们积极参与社交活动。
我们拜访朋友和亲戚。
马斯洛指出，归属感的需要是基于对孤独的恐惧和对亲密关系的渴望。这表明一个人需要感受到作为朋友、家人或同事的理解、支持和重视。
需要尊重和认可
一个人努力在社会中占据重要地位，希望感到被重视和尊重。他们帮助他：
雄心勃勃的目标，例如赢得比赛。
渴望获得奖项和头衔。
创作自己的作品和书籍的愿望。
写博客，分享想法。
当一个人实现自己的目标时，他会感到受到尊 手机号码数据库资源 重和重视。对成就和个人品质的认可对我们每个人都很重要。根据马斯洛的理论，尊重有两个方面：一个人的个人成就和社会认可。第一个涉及劳动成果的满足感。第二是渴望得到社会的认可、尊重和欣赏。
需要认知
层次结构的第五层是认知需求。它反映了一个人扩展知识、深入学习新事物和发展智力的愿望。为了满足这一需求，我们：
我们看新闻。
我们旅行并探索新的地方。
我们在工作中承担新的任务。
我们努力接受教育。
我们参加课程来获得额外的技能。
我们参加各种培训和研讨会。
马斯洛坚信，人类对一切神秘和未知的事物都非常感兴趣。普通的、广为人知的东西不会引起兴趣，很快就会变得无聊。对知识的渴望，不断的学习，渴望解开存在的奥秘，理解存在的意义——这就是任何人对知识的需求的表现。
审美需求
这个阶段通过对美和艺术的感知给予内心的和谐和喜悦。为了满足这些需求，我们：
我们参观美术馆和博物馆。
我们收集艺术品。
我们去看音乐会和戏剧表演。
我们装饰我们的家。
我们致力于创造力：建模、绘画、唱歌——一切我们灵魂所热爱的事情。
观察和欣赏周围世界之美的能力，在音乐、艺术和自然中找到和谐的能力，会带来深刻的情感体验。马斯洛强调，满足审美需求可以唤起一个人强烈的感受和情绪。
自我实现的需要
这是需求层次的最高层次，即充分展示自己的能力和才能的愿望。为了实现自我实现的需要，我们：
我们尝试不同的方向，寻找自己的道路和目标。
我们分析我们的能力。
我们会犯错误并从中吸取教训。
重新思考我们的生活优先事项。
我们向智者寻求建议。
我们让您的梦想和想法成真。
自我实现是实现一个人内在潜力、寻找自我的 新生命农业 过程。一句话——自我发展。这个级别需要很大的力量和耐心。马斯洛认为，自我实现不仅是个人成就，也是造福社会、创造重要事物的愿望，无论是艺术品、科学发现还是创新项目。这个愿望应该尽可能有用并得到满足。
使用马斯洛金字塔
马斯洛金字塔的概念早已跨越了心理学的界限，并在商业、营销和管理中得到了应用。让我们仔细看看马斯洛的需求层次理论如何应用于生活的不同领域。
马斯洛金字塔和商业
马斯洛的需求金字塔帮助公司了解如何将业务提升到一个新的水平。首先，企业家必须处理好基本事务：支付账单和工资。这就像房子的地基一样。然后，当有钱的时候，你可以考虑更高的目标——造福社会和保护环境。
如果财务出现问题，就很难再考虑扩张。马斯洛金字塔就像这里的一个计划。它展示了从哪里进入业务以及如何继续前进。例如，最好首先确保稳定，然后制定保护自然的计划。
马斯洛金字塔与营销
马斯洛金字塔用于营销：
用于受众分析
营销人员确定目标受众的关键需求：安全、认可、自我实现等。例如，孩子的安全对父母来说很重要，年轻的专业人士正在寻求工作中的认可和成功。得益于马斯洛金字塔，品牌制定了有效的营销策略和广告，旨在满足受众的基本和更高需求。
用于产品开发
马斯洛金字塔用于产品开发阶段。根据需求，营销人员开发满足他们的产品。
示例：组织的主要产品是智能手机。营销人员分析一个人需要哪些功能，以满足最大程度的需求。为了安全，需要添加数据加密，为了识别，时尚的设计和独特的配件，社交需求可以通过与社交网络的集成来满足。
制作广告
马斯洛金字塔使营销人员能够正确地集中广告中的注意力。登陆页面和横幅使用有关产品的信息，并辅以识别消费者“痛苦”的语言，即产品或服务解决的具体问题。
让我们举个例子。当涉及更高的需求时，广告强调产品如何帮助实现个人目标或培养人才。为此，营销人员使用这样的短语：“通过我们的绘画课程释放您的创造力”或“通过我们的教育计划在您的工作中达到新的高度”。发出带有这些标语的广告会增加销量。
请记住，每个人的需求都是不同的。马斯洛金字塔是一个总体指南，但为了清楚地了解市场，不能忽视 CRM 系统和 RFM 等其他工具。后者分析客户何时进行购买、发生的频率以及他花了多少钱。这些工具共同帮助您更多地了解客户的需求并准确提供他们所需的产品。
马斯洛金字塔与管理
在管理方面，马斯洛金字塔有助于改善员工成长的条件。它显示了团队中每个人需要什么才能提高工作效率。
人们首先找工作是为了赚钱。通过这种方式，它们涵盖了生理问题，例如食物和住所。为了让员工有信心，公司必须为他们提供稳定的收入。
舒适的工作氛围包括健康保险和养老金等社会保障。员工因为安全需求得到满足而变得平静。
通过团队建设和企业活动增强沟通和团队归属感——企业文化的重要组成部分。这将员工聚集在一起，提高了他们的效率并改善了他们的情绪。
重要的是要记住，每个人都有自己的需求和动机。对于某些人来说，金钱更重要，而另一些人则努力寻求认可或自我实现。为了帮助员工发挥潜力并达到新的水平，管理者必须积极与员工互动，为他们提供有趣的挑战和成长机会。毕竟，使用不同的激励方法，您可以取得优异的成绩并为每个人组织一个舒适的工作场所。
马斯洛金字塔和自我认识
马斯洛金字塔还可以帮助您了解自己的想法、愿望和目标。例如，如果有人不断购买昂贵的东西，就值得考虑为什么会发生这种情况。
借助金字塔，您可以了解没有必要进行这些购买，因为它们通常与产品本身的需求无关。许多人常常不遗余力地在别人面前显得成功。这直接关系到尊重和自尊的需要。更重要的不是小玩意或事物本身，而是它所吸引的关注和钦佩。
意识到这一点后，一个人就可以开始改变他对购买的态度。了解购买背后是为了确认自己的身份，可以帮助您更批判性地看待广告并有意识地选择，而不会屈服于营销噱头。
马斯洛金字塔有什么问题
马斯洛金字塔是研究人们的需求和动机系统的早期尝试之一。然而，即使这个概念也有其缺点：
关联
马斯洛承认，他的理论只是一种概括，并不总是准确反映现实。随着社会的发展，大多数人的基本需求得到满足，价值观发生变化。例如，今天，人们可能更多地为自己的活动领域的事业和物质福利而奋斗，而不是为了爱或认可，这是很正常的。
理论与实践
对马斯洛金字塔的批评通常与它的简化方案有关，该方案没有考虑到人的个人特征。马斯洛金字塔基本上是一些规则，如果不加以补充和澄清，很难在生活中应用。该理论可以提供对一个人的需求和动机的一般理解。但实际上，人们在不同情况下的行为可能会有所不同。
子序列
马斯洛金字塔假设了严格的需求满足顺序，而人们可以同时体验和满足不同的需求，而不管之前的需求是否闭合。也许有人正在寻求自我实现，但没有完全的财务保障。发生这种情况是因为人类的心理比马斯洛理论所暗示的更加灵活。
结论
马斯洛金字塔是研究人类需求和动机的一个发现。该理论并不完美，但它提供了一个可以适应并应用于不同情况的框架。马斯洛金字塔解释了在不同情况下我们的动机是什么。帮助我们确定我们的选择如何影响我们的生活和职业。
基于此，可以得出以下结论。随着社会的发展，昨天的相关内容今天可能就变得过时了。马斯洛金字塔的一些规定不再像以前那么重要。然而，它的基本思想——愿望有一个顺序——仍然具有现实意义并适合对现代现象的分析。只要我们适应变化，这个想法就可以而且应该被应用。
