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Yandex 360:平台和企业信使、功能和资费审查

Yandex 360 是一个虚拟办公室,包括企业信使、邮件、磁盘、电话会议、日历、邮件和其他 Yandex 服务。 Yandex 团队于 2017 年推出了企业通讯软件。供应商将其定位为个人通信和商业工具。

我们会告诉您商务信使中有哪些功能、如何确保数据安全以及订阅 Yandex 360 的费用是多少。

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什么是 Yandex 360

Yandex 360 是一个可通过订阅获得的商业平台。订阅包括商业信使的付款。让我们简要介绍一下 Yandex 360 企业版订阅提供的主要服务。

Yandex 信使
Yandex Messenger 是一项用于与同事沟通的服务。有移动和桌面应用程序以及浏览器版本。在这里,您可以为不同的团队创建空间,并针对您的任务进行聊天、与同事进行视频通话、发送文件、文档和语音消息。 Yandex 360 为团队提供了便利的功能:话题、民意调查、消息反应、机器人。

服务接口
您无需购买企业订阅即可使用 Yandex Messenger 工作。确实,功能将受到限制。在这种情况下,机器人和空间不可用,并且无法添加新联系人。您可以通过浏览器登录Yandex Messenger来测试该服务。

Yandex 磁盘

使用 Yandex Disk 服务,您可以在云中存储文档、照片、音频和视频。您还可以在 Yandex Disk 上共享文件。有浏览器版本和 Yandex Disk – 计算机应用程序。如果您通过浏览器使用 Yandex Disk,则可以创建文件夹、在其中保存文件以及配置对数据的访问。桌面版本在这些功能中添加了截屏和创建笔记的功能。

您可以在 Yandex Disk 上存储音乐、照片、视频、文档。管理 Yandex Disk 上的文件非常简单
Yandex Disk 中的存储容量取决于所选的费率。免费提供 10 GB 用于存储数据和文件的云空间,然后您需要购买云存储空间 – 100 GB、200 GB、1 TB 或 3 TB。删除的材料会在垃圾箱中保存一段时间。

要将文件从其他云传输到 Yandex Disk,您必须首先将它们保存到您的计算机,然后将它们复制到磁盘。要将智能手机中的所有照片保存到 Yandex Disk,您需要启用该服务与手机的同步。为此,请在 Yandex 中注册并将 Yandex Disk 下载到您的智能手机。接下来,您需要进入应用程序并进入设置→选择“自动上传照片和视频”→使用滑块激活该功能。

现在您将手机中的所有照片和视频上传到 Yandex Disk;以后,文件将自动保存到 Yandex Disk。每张拍摄的照片都将下载到磁盘。

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如果您需要禁用 Yandex Disk,则需要取消订阅的自动续订。您还可以联系技术支持,他们将详细解释如何禁用您的订阅。即使您只使用了几天的服务,所支付的款项也不会退还。未来将停止扣款;这些是使用 Yandex 服务的规则和条件。

Yandex 邮件

适用于智能手机的 Yandex Mail 应用程序或其网络版本具有有趣的功能:

自动翻译用外语写信;
字母中的文字提示;
Yandex Mail 中的漂亮地址;
自动检测垃圾邮件、诈骗者和病毒;
将所有信件重定向到 Yandex Mail 的信件收集器。
使用最后一个功能,您可以将信件转移到Yandex,即将信件从旧邮箱移动到Yandex Mail。 Yandex Mail 还具有使用公司名称创建电子邮件域的功能。在这种情况下,公司邮件会收到一个漂亮的名称,通过该名称可以轻松识别该公司。

Yandex邮箱界面及信件显示

特殊数据库

其他 Yandex 解决方案
Yandex Messenger、Yandex Mail 或 Yandex Disk 并不都是 Yandex 360 商业工具。订阅 Yandex 360 的用户可以访问:

电话会议。一项用于在公司员工之间创建视频会议的服务,类似于 Zoom。
文件。用于协作处理文件、创建演示文稿、表格和文档的服务。类似于谷歌文档。
日历。您可以向 Yandex 添加有关组织的会议和重要活动的提醒。这是 Google 日历的类似物。
时事通讯。用于发送信件和与客户合作。邮件服务 Unisender 或 Sendsay 的类似物。
这些服务可以让您替换 Google Workspace 等国外产品,并完全迁移到 Yandex 360 for Business。 Yandex 已为公司创建了说明,以尽可能轻松地进行迁移。

Yandex 360 Messenger 的特性和功能

空间、聊天和话题
您可以在此处创建多个工作区并在其中配置团队聊天的结构。例如,为开发、营销、会计和销售部门添加空间。接下来,为每个部门创建聊天。对于营销部门来说,结构可能如下所示:

报告
组织问题
预算
公关
SEO推广
博客
员工可以将聊天固定到菜单顶部。这里也有频道。创建它们的目的是与所有部门分享公司新闻。

您可以为每条消息留下评论。然后消息旁边会出现一个讨论 – 一个线程。在线程内,员工就消息主题进行交流。不方便的是,线程不是在新的单独窗口中打开,而是在对应的旁边打开。这样一来,一个屏幕上就会显示太多的信息。

中间是团队聊天,右边是讨论话题-thread

线程用于构造信息。它们还有助于提高员工对工作的专注度,因为只有讨论参与者才会收到有关线程中新消息的通知。

附加在所有聊天上方的线程文件夹将帮助您找到任何讨论。如果进一步的讨论与员工无关,您可以取消订阅该线程。

聊天功能:重要、反应、民意调查
该服务有几个有趣的功能可以简化您的工作:

重要的。消息可以被标记并变得重要。然后所有员工都会收到有关他们的通知。即使是那些关闭了通知的人。这也可以用作 Telegram 中的固定消息功能。您进入聊天→单击“重要”图标→打开一个新对话框,其中包含标记为重要的所有消息。

反应。使用表情符号,您可以快速回复同事 购买电话号码列表 的每条消息,甚至可以分享您对某些问题的看法。不幸的是,目前尚不清楚是谁留下的反应。

民意调查。如果您需要快速决定在广告中投放三种广告素材中的哪一种,您可以在公司频道或团队聊天中添加民意调查并投票。这样您就不必等待团队的反馈几个小时。

搜索。使用内置搜索可以方便地搜索数据和文档。

标签使用菜单,您可以在消息或评论中标记同事。

语音解码。该服务会自动转录每条语音消息,并将其转换为文本。识别语音并删除寄生词。语音中唯一缺少的是录音加速功能,以减少收听消息所需的时间。

编辑。您可以随时编辑消息。
缺失的机会
该服务缺乏一些功能。例如,此处无法设置文本格式。这将有助于构建数据、突出显示消息的重要部分或突出显示标题。

俄罗斯的一些服务已经提供了这样的功能。例如, Compass 商务信使有多个文本格式选项。您可以用多种颜色或斜体突出显示文本,或将其设置为粗体。

尝试指南针

比较哪种文本更容易理解:带格式或不带格式

Yandex 服务缺乏的另一个有用功能是提醒。假设某个组织的负责人写信给一名员工,表示明天 13:00 他需要写信给一般聊天室,以提醒团队有关会议的信息。

为了不忘记这项任务,您必须打开日历或任务跟踪器并添加新任务。还可以做得更简单:设置明天中午12点50分组织负责人发消息的提醒,以免忘记任务。

Yandex Messenger 中没有此功能,但 Compass 中有此功能
在指定的时间,所需的消息将出现在聊天中,以便用户不会忘记它。此功能可以节省时间,因为您无需向日历添加提醒。

地址簿
在设置 Yandex 360 for Business 的过程中,您需要创建 新生命农业 公司资料。为此,请向 Yandex 添加一名员工。添加整个团队后,员工将被分配到部门和组中。在 Yandex 中,部门是组织的部门,群组是团队。一名员工不仅可以添加到一个部门,还可以添加到组织中的多个团队,并且还可以将职位描述添加到他的个人资料中。

Business Messenger 与 Yandex Mail 同步,因此邮件中保存的所有员工联系人都将显示在地址簿中。其余的可以手动输入,如果组织有很多员工,甚至可以使用 CSV 文件上传。

接下来,将书中的员工添加到聊天中。一次一个或一次整个部门。只有管​​理员(即聊天创建者)才能执行此操作。还可以任命管理员。

机器人
在 Yandex Messenger 中,您可以使用“最佳”和“高级”费率创建机器人。他们能够执行日常任务,例如:

对公司员工进行入职培训:向他们发送说明、指南、模板;
创建聊天并将每位员工添加到其中;
在组织内进行调查;
帮助员工填写内部文件。

机器人将向员工发送必要的证书,因此您不必分散人力资源人员的注意力
视频通话
最近,开发人员发布了该服务的更新,其中出现了一些更改,包括音频和视频通话。员工打开所需的聊天,单击摄像机图标并创建群组通话。它缺乏视频通话中背景模糊的能力,也没有降噪功能。

视频通话具有所有标准功能:

屏幕共享;
聊天;
通话录音;
画中画模式。
还有一些限制:如果聊天人数最多为 40 人,则可以进行在线会议。

您可以直接在应用程序中进行视频通话,无需点击 Zoom 中的链接
集成
Messenger 是 Yandex 360 服务之一,因此它可以与其他工具配合使用:邮件、电话会议、日历或磁盘。您还可以使用 API 将集成连接到 Yandex 服务。确实,没有现成的集成可以通过几个步骤进行连接。如果您想在一个服务和其他服务之间建立链接,则需要开发人员的参与。

数据安全
双因素身份验证
登录应用程序时,用户不仅需要输入登录名和密码,还需要输入发送到手机或电子邮件的验证码。这有助于最大限度地降低员工帐户被黑客攻击的风险。

服务器安全

Yandex 360 商业服务器位于俄罗斯。所有数据都以副本形式存储在多个服务器上。因此,即使其中一台服务器发生问题,您在 Yandex 中的文档和数据也不会消失。

加密
应用程序中的通信通过封闭的 TLS 通道进行。该加密协议提供比 SSL 更强的数据传输安全性。通话受到端到端加密的保护。

闭路
只有管​​理员才能邀请员工加入群组,因此群组中没有陌生人,也不可能将他们添加到群组中。一旦员工被解雇,他就会被从团队中除名。他失去了获取信息的机会,但整个团队都保留着与他的通信。

单点登录 SSO
“最佳”和“高级”资费还具有单点登录技术。也就是说,用户可以使用您的访问控制系统登录 Yandex 360 服务。

Yandex 360 资费

2023 年 4 月之前,还可以免费使用 Yandex 360 服务,但现在这是不可能的。 Yandex 360 的订阅费用取决于商务信使中的功能、Yandex 磁盘上的空间量以及邮件列表中的信件数量。

关税一共有三种:

1. Yandex 360 应用程序中的基本资费为一名用户每月 249 ₽。商务信使的某些功能在这里受到限制,例如无法添加机器人。按照此费率,邮件列表服务中可以使用 1,500 封信件,Yandex 磁盘中可以为每位员工提供 100 GB 的存储空间来存储文件。

2. 最佳。在此资费下,一名用户每月需要为 Yandex 360 支付 469 ₽。商务信使的所有功能都可用。限制正在增加:邮寄服务中的信件数量为 50,000 封,一名员工的磁盘空间为 1 TB。

3.高级。一名用户每月费用为 1399 ₽。邮件服务中提供 100,000 封信件,Yandex Disk 中提供 2 TB 云存储空间,用于存储每位员工的文件。 “最佳”和“高级”资费具有附加功能:单一访问 – SSO 和工作电子邮件的安全存档。

优点和缺点

Yandex Messenger 的优点:

有所有主要功能:空间、线程、反应、员工角色。
还有并非所有产品都具备的附加功能:视频通话、突出显示重要消息。
该服务的缺点:

缺少一些功能:突出显示文本或设置提醒的能力。
通知很快就会消失,并且通知声音并不总是有效。
除了 Telebridge 之外,与其他 Yandex 工具没有任何连接。
目前尚不清楚是谁留下的反应。
尽管有数据保护,Yandex 仍存在安全问题。例如,2023 年,Yandex 360、Taxi、Direct、Mail 和其他服务的用户数据变得免费。
无法在您自己的服务器上部署该服务。

用户还注意到存在故障:应用程序无法打开或崩溃、不稳定或缓慢。

如果您不想将数据存储在 Yandex 云服务器上,而是存储在您自己的服务器上,您可以在您的服务器上安装Compass Business Messenger。此功能目前免费提供。

我们来总结一下
1. Yandex 360 是企业虚拟办公室,可通过订阅获得。订阅包括商务信使、电子邮件、云存储、文档、日历。

2. Yandex Messenger 是一项与同事沟通的服务。有适用于移动设备(Android 和 iOS)的应用程序、桌面应用程序(Microsoft 和 macOS)和浏览器版本。在这里,您可以为每个团队创建空间,与项目合作伙伴进行视频通话,相互发送语音消息,并澄清线程中的数据。

3.为团队提供方便的功能:民意调查、标签、地址簿、话题、消息反应、机器人、重要消息、语音文本转录。缺少一些功能,例如格式化文本或设置提醒的功能。也没有办法将服务部署在您自己的服务器上。也许这种形式的服务对一些公司来说会更方便。

4. 如果用户支付了Yandex 360的商业订阅费用,他将激活该服务的商业功能,并有机会删除Yandex服务的广告。要访问 Yandex Messenger 的所有功能,公司需要使用“最佳”或“高级”资费连接到 Yandex 360。 “基本”关税有限制 – 无法使用机器人。订阅费用还取决于 Yandex 磁盘上的存储量和邮件列表中的信件数量。

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