Yandex 360 是一个虚拟办公室，包括企业信使、邮件、磁盘、电话会议、日历、邮件和其他 Yandex 服务。 Yandex 团队于 2017 年推出了企业通讯软件。供应商将其定位为个人通信和商业工具。
我们会告诉您商务信使中有哪些功能、如何确保数据安全以及订阅 Yandex 360 的费用是多少。
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什么是 Yandex 360
Yandex 360 是一个可通过订阅获得的商业平台。订阅包括商业信使的付款。让我们简要介绍一下 Yandex 360 企业版订阅提供的主要服务。
Yandex 信使
Yandex Messenger 是一项用于与同事沟通的服务。有移动和桌面应用程序以及浏览器版本。在这里，您可以为不同的团队创建空间，并针对您的任务进行聊天、与同事进行视频通话、发送文件、文档和语音消息。 Yandex 360 为团队提供了便利的功能：话题、民意调查、消息反应、机器人。
服务接口
您无需购买企业订阅即可使用 Yandex Messenger 工作。确实，功能将受到限制。在这种情况下，机器人和空间不可用，并且无法添加新联系人。您可以通过浏览器登录Yandex Messenger来测试该服务。
Yandex 磁盘
使用 Yandex Disk 服务，您可以在云中存储文档、照片、音频和视频。您还可以在 Yandex Disk 上共享文件。有浏览器版本和 Yandex Disk – 计算机应用程序。如果您通过浏览器使用 Yandex Disk，则可以创建文件夹、在其中保存文件以及配置对数据的访问。桌面版本在这些功能中添加了截屏和创建笔记的功能。
您可以在 Yandex Disk 上存储音乐、照片、视频、文档。管理 Yandex Disk 上的文件非常简单
Yandex Disk 中的存储容量取决于所选的费率。免费提供 10 GB 用于存储数据和文件的云空间，然后您需要购买云存储空间 – 100 GB、200 GB、1 TB 或 3 TB。删除的材料会在垃圾箱中保存一段时间。
要将文件从其他云传输到 Yandex Disk，您必须首先将它们保存到您的计算机，然后将它们复制到磁盘。要将智能手机中的所有照片保存到 Yandex Disk，您需要启用该服务与手机的同步。为此，请在 Yandex 中注册并将 Yandex Disk 下载到您的智能手机。接下来，您需要进入应用程序并进入设置→选择“自动上传照片和视频”→使用滑块激活该功能。
现在您将手机中的所有照片和视频上传到 Yandex Disk；以后，文件将自动保存到 Yandex Disk。每张拍摄的照片都将下载到磁盘。
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如果您需要禁用 Yandex Disk，则需要取消订阅的自动续订。您还可以联系技术支持，他们将详细解释如何禁用您的订阅。即使您只使用了几天的服务，所支付的款项也不会退还。未来将停止扣款；这些是使用 Yandex 服务的规则和条件。
Yandex 邮件
适用于智能手机的 Yandex Mail 应用程序或其网络版本具有有趣的功能：
自动翻译用外语写信；
字母中的文字提示；
Yandex Mail 中的漂亮地址；
自动检测垃圾邮件、诈骗者和病毒；
将所有信件重定向到 Yandex Mail 的信件收集器。
使用最后一个功能，您可以将信件转移到Yandex，即将信件从旧邮箱移动到Yandex Mail。 Yandex Mail 还具有使用公司名称创建电子邮件域的功能。在这种情况下，公司邮件会收到一个漂亮的名称，通过该名称可以轻松识别该公司。
Yandex邮箱界面及信件显示
其他 Yandex 解决方案
Yandex Messenger、Yandex Mail 或 Yandex Disk 并不都是 Yandex 360 商业工具。订阅 Yandex 360 的用户可以访问：
电话会议。一项用于在公司员工之间创建视频会议的服务，类似于 Zoom。
文件。用于协作处理文件、创建演示文稿、表格和文档的服务。类似于谷歌文档。
日历。您可以向 Yandex 添加有关组织的会议和重要活动的提醒。这是 Google 日历的类似物。
时事通讯。用于发送信件和与客户合作。邮件服务 Unisender 或 Sendsay 的类似物。
这些服务可以让您替换 Google Workspace 等国外产品，并完全迁移到 Yandex 360 for Business。 Yandex 已为公司创建了说明，以尽可能轻松地进行迁移。
Yandex 360 Messenger 的特性和功能
空间、聊天和话题
您可以在此处创建多个工作区并在其中配置团队聊天的结构。例如，为开发、营销、会计和销售部门添加空间。接下来，为每个部门创建聊天。对于营销部门来说，结构可能如下所示：
报告
组织问题
预算
公关
SEO推广
博客
员工可以将聊天固定到菜单顶部。这里也有频道。创建它们的目的是与所有部门分享公司新闻。
您可以为每条消息留下评论。然后消息旁边会出现一个讨论 – 一个线程。在线程内，员工就消息主题进行交流。不方便的是，线程不是在新的单独窗口中打开，而是在对应的旁边打开。这样一来，一个屏幕上就会显示太多的信息。
中间是团队聊天，右边是讨论话题-thread
线程用于构造信息。它们还有助于提高员工对工作的专注度，因为只有讨论参与者才会收到有关线程中新消息的通知。
附加在所有聊天上方的线程文件夹将帮助您找到任何讨论。如果进一步的讨论与员工无关，您可以取消订阅该线程。
聊天功能：重要、反应、民意调查
该服务有几个有趣的功能可以简化您的工作：
重要的。消息可以被标记并变得重要。然后所有员工都会收到有关他们的通知。即使是那些关闭了通知的人。这也可以用作 Telegram 中的固定消息功能。您进入聊天→单击“重要”图标→打开一个新对话框，其中包含标记为重要的所有消息。
反应。使用表情符号，您可以快速回复同事 购买电话号码列表 的每条消息，甚至可以分享您对某些问题的看法。不幸的是，目前尚不清楚是谁留下的反应。
民意调查。如果您需要快速决定在广告中投放三种广告素材中的哪一种，您可以在公司频道或团队聊天中添加民意调查并投票。这样您就不必等待团队的反馈几个小时。
搜索。使用内置搜索可以方便地搜索数据和文档。
标签使用菜单，您可以在消息或评论中标记同事。
语音解码。该服务会自动转录每条语音消息，并将其转换为文本。识别语音并删除寄生词。语音中唯一缺少的是录音加速功能，以减少收听消息所需的时间。
编辑。您可以随时编辑消息。
缺失的机会
该服务缺乏一些功能。例如，此处无法设置文本格式。这将有助于构建数据、突出显示消息的重要部分或突出显示标题。
俄罗斯的一些服务已经提供了这样的功能。例如， Compass 商务信使有多个文本格式选项。您可以用多种颜色或斜体突出显示文本，或将其设置为粗体。
尝试指南针
比较哪种文本更容易理解：带格式或不带格式
Yandex 服务缺乏的另一个有用功能是提醒。假设某个组织的负责人写信给一名员工，表示明天 13:00 他需要写信给一般聊天室，以提醒团队有关会议的信息。
为了不忘记这项任务，您必须打开日历或任务跟踪器并添加新任务。还可以做得更简单：设置明天中午12点50分组织负责人发消息的提醒，以免忘记任务。
Yandex Messenger 中没有此功能，但 Compass 中有此功能
在指定的时间，所需的消息将出现在聊天中，以便用户不会忘记它。此功能可以节省时间，因为您无需向日历添加提醒。
地址簿
在设置 Yandex 360 for Business 的过程中，您需要创建 新生命农业 公司资料。为此，请向 Yandex 添加一名员工。添加整个团队后，员工将被分配到部门和组中。在 Yandex 中，部门是组织的部门，群组是团队。一名员工不仅可以添加到一个部门，还可以添加到组织中的多个团队，并且还可以将职位描述添加到他的个人资料中。
Business Messenger 与 Yandex Mail 同步，因此邮件中保存的所有员工联系人都将显示在地址簿中。其余的可以手动输入，如果组织有很多员工，甚至可以使用 CSV 文件上传。
接下来，将书中的员工添加到聊天中。一次一个或一次整个部门。只有管理员（即聊天创建者）才能执行此操作。还可以任命管理员。
机器人
在 Yandex Messenger 中，您可以使用“最佳”和“高级”费率创建机器人。他们能够执行日常任务，例如：
对公司员工进行入职培训：向他们发送说明、指南、模板；
创建聊天并将每位员工添加到其中；
在组织内进行调查；
帮助员工填写内部文件。
机器人将向员工发送必要的证书，因此您不必分散人力资源人员的注意力
视频通话
最近，开发人员发布了该服务的更新，其中出现了一些更改，包括音频和视频通话。员工打开所需的聊天，单击摄像机图标并创建群组通话。它缺乏视频通话中背景模糊的能力，也没有降噪功能。
视频通话具有所有标准功能：
屏幕共享；
聊天;
通话录音；
画中画模式。
还有一些限制：如果聊天人数最多为 40 人，则可以进行在线会议。
您可以直接在应用程序中进行视频通话，无需点击 Zoom 中的链接
集成
Messenger 是 Yandex 360 服务之一，因此它可以与其他工具配合使用：邮件、电话会议、日历或磁盘。您还可以使用 API 将集成连接到 Yandex 服务。确实，没有现成的集成可以通过几个步骤进行连接。如果您想在一个服务和其他服务之间建立链接，则需要开发人员的参与。
数据安全
双因素身份验证
登录应用程序时，用户不仅需要输入登录名和密码，还需要输入发送到手机或电子邮件的验证码。这有助于最大限度地降低员工帐户被黑客攻击的风险。
服务器安全
Yandex 360 商业服务器位于俄罗斯。所有数据都以副本形式存储在多个服务器上。因此，即使其中一台服务器发生问题，您在 Yandex 中的文档和数据也不会消失。
加密
应用程序中的通信通过封闭的 TLS 通道进行。该加密协议提供比 SSL 更强的数据传输安全性。通话受到端到端加密的保护。
闭路
只有管理员才能邀请员工加入群组，因此群组中没有陌生人，也不可能将他们添加到群组中。一旦员工被解雇，他就会被从团队中除名。他失去了获取信息的机会，但整个团队都保留着与他的通信。
单点登录 SSO
“最佳”和“高级”资费还具有单点登录技术。也就是说，用户可以使用您的访问控制系统登录 Yandex 360 服务。
Yandex 360 资费
2023 年 4 月之前，还可以免费使用 Yandex 360 服务，但现在这是不可能的。 Yandex 360 的订阅费用取决于商务信使中的功能、Yandex 磁盘上的空间量以及邮件列表中的信件数量。
关税一共有三种：
1. Yandex 360 应用程序中的基本资费为一名用户每月 249 ₽。商务信使的某些功能在这里受到限制，例如无法添加机器人。按照此费率，邮件列表服务中可以使用 1,500 封信件，Yandex 磁盘中可以为每位员工提供 100 GB 的存储空间来存储文件。
2. 最佳。在此资费下，一名用户每月需要为 Yandex 360 支付 469 ₽。商务信使的所有功能都可用。限制正在增加：邮寄服务中的信件数量为 50,000 封，一名员工的磁盘空间为 1 TB。
3.高级。一名用户每月费用为 1399 ₽。邮件服务中提供 100,000 封信件，Yandex Disk 中提供 2 TB 云存储空间，用于存储每位员工的文件。 “最佳”和“高级”资费具有附加功能：单一访问 – SSO 和工作电子邮件的安全存档。
优点和缺点
Yandex Messenger 的优点：
有所有主要功能：空间、线程、反应、员工角色。
还有并非所有产品都具备的附加功能：视频通话、突出显示重要消息。
该服务的缺点：
缺少一些功能：突出显示文本或设置提醒的能力。
通知很快就会消失，并且通知声音并不总是有效。
除了 Telebridge 之外，与其他 Yandex 工具没有任何连接。
目前尚不清楚是谁留下的反应。
尽管有数据保护，Yandex 仍存在安全问题。例如，2023 年，Yandex 360、Taxi、Direct、Mail 和其他服务的用户数据变得免费。
无法在您自己的服务器上部署该服务。
用户还注意到存在故障：应用程序无法打开或崩溃、不稳定或缓慢。
如果您不想将数据存储在 Yandex 云服务器上，而是存储在您自己的服务器上，您可以在您的服务器上安装Compass Business Messenger。此功能目前免费提供。
我们来总结一下
1. Yandex 360 是企业虚拟办公室，可通过订阅获得。订阅包括商务信使、电子邮件、云存储、文档、日历。
2. Yandex Messenger 是一项与同事沟通的服务。有适用于移动设备（Android 和 iOS）的应用程序、桌面应用程序（Microsoft 和 macOS）和浏览器版本。在这里，您可以为每个团队创建空间，与项目合作伙伴进行视频通话，相互发送语音消息，并澄清线程中的数据。
3.为团队提供方便的功能：民意调查、标签、地址簿、话题、消息反应、机器人、重要消息、语音文本转录。缺少一些功能，例如格式化文本或设置提醒的功能。也没有办法将服务部署在您自己的服务器上。也许这种形式的服务对一些公司来说会更方便。
4. 如果用户支付了Yandex 360的商业订阅费用，他将激活该服务的商业功能，并有机会删除Yandex服务的广告。要访问 Yandex Messenger 的所有功能，公司需要使用“最佳”或“高级”资费连接到 Yandex 360。 “基本”关税有限制 – 无法使用机器人。订阅费用还取决于 Yandex 磁盘上的存储量和邮件列表中的信件数量。
