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即明年将月销售额提高 1%。这样,一个清晰、可衡量且可实现的目标。 5.设定有限数量的KPI。人们很容易“扔”进这片浩瀚的指标海洋中。但你不必一次全部服用。它们不仅会让你的工作更加困难,而且你很可能会失败并且无法完成其中任何一个,因此,你也不会成功实现你提出的目标。

指标的例子有很多

为每个部门选择3-4个指标并重 特殊数据库 点关注。关注那 些重要的、能为你的公司和员工带来价值的人。 6. 确保每个相关人员都了解其内容。尽可能清楚地向您的团队传达您的目标是什么、每个选定的 KPI 的含义以及它如何帮助实现目标。当每个人都知道自己必须做什么时,取得积极成果的机会就会大大增加。 选择绩效指标不仅仅是衡量数字,而是使整个团队与业务的战略目标保持一致。

当 得到明确定义并被

每个人理解时,您做出正确决策、战略规划和优化投资的机会就会增加。记住! KPI 不仅仅是简单的数字!它们是帮助您实现目标并引领您的业务取得成功的工具。 KPI设定错误 您已成功迈出了设定目标的第一步,并了解了适合您业务的绩效指标。但当你选择指标时,你需要确保你的方向是正确的。更具体地说,选择正确的并按您应该使用的方式使用它们。

因此,重要的是要避免

 

些可能损害所选指标有效性的常见错误。 建立指标但没有实施计划 了解公司的目标,发现问题并制定行动计划以供日后评估。 衡量行动,而不是结果 不要只关注活动。 KPI 必须衡量具体结果。例如,不要设定每周发送 100 封营销电子邮件的目标。专注于可衡量的结果,例如将电子邮件打开率提高高达 20%。

缺乏与整个团队的指标沟通

不要把它们隐藏起来。 KPI 必须是 购买斯洛文尼亚电话号码带领 每个人都 还是想让更多人了解他的研究领域 知道的。它使用所有参与进度的员工都可以访问的仪表板,实时显示指标的演变。 忽视评估 KPI 仅仅报告一个指标是不够的。缺乏定期评估可能会阻碍公司的发展。如果不进行分析,可能会错过重要的趋势,并且某些见解或问题可能会被忽视。确定评估绩效指标的定期审查截止日期。

分析趋势和数据看看哪些有

效,哪些无效,以及可以改进哪些。 使用过于模糊的术语 绩效指标措辞含糊,没有提供明确的方向。使用“优化”或“改进”等术语可能听起来很浮夸。但您必须记住,建议使用简单但清晰的词语。这意味着什么。例如,指定指示“在接下来的  个月内将客户满意度分数提高最多 10%”的 KPI。 KPI 示例 每个行业和部门都有绩效指标。

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