在研究营销流程时，您可能看到过销售漏斗和销售管道这两个术语交替使用。但实际上，它们是所有营销人员和企业主都必须了解的两个不同特征。
我们的销售线索生成服务可以帮助您掌握这两个方面，将您的 B2B 营销传播提升到一个新的水平。在本指南中，我们将讨论一系列主题，包括但不限于：
- 销售漏斗和销售管道的定义。
- 销售漏斗和销售管道的目的。
- 销售漏斗和销售管道之间的差异。
- 销售漏斗和销售渠道如何支持您的业务。
无论您打算与 B2B 销售线索生成公司合作还是在内部管理战略的这些关键特征，以下建议都会有所帮助。
销售漏斗与销售管道：理解术语
在了解销售漏斗和销售管道之间的区别之前，销售线索生成器将帮助您理解这两个术语，以便您能够更好地了解它们在您的 B2B 电话销售和电话营销策略或面对面活动中如何发挥作用。让我们仔细看看。
销售渠道详解
我们的电子邮件列表不仅可以帮助您在区域层面，而且还可以扩展在 顶级电子邮件列表 国家和国际层面的业务网络。我们相信，为了从您的营销活动中获得更好的响应，您需要拥有一个高度可传递的电子邮件列表来发展您的营销。
销售管道这一术语描述了用户在转化过程中完成的四个不同阶段。换句话说，销售管道见证了用户从“潜在客户”状态转变为“客户”，并涵盖了买家从确定潜在客户资格到完成销售的关键阶段。
之所以称为管道，是因为用户从管道顶部开始，然后直接沿着管道向下移动，直到到达底部。换句话说，买家将按时间顺序完成四个阶段中的每一个阶段。它们是：
- 资格：销售团队将确定潜在客户是否适合您的产品或服务，以确定可能转化的潜在客户。
- 会面：销售代表与潜在客户会面（面对面、在线或通过电话），讨论他们的痛点并更好地了解他们的独特需求。
- 建议：除了确定正确的产品/服务外，销售代表还将提供涵盖成本、时间范围等的完整报价。
- 结束：此步骤将潜在客户转化为客户，并涉及达成协议之前的任何最终谈判。
一些销售线索生成器将销售管道扩展至六个阶段，包括合格线索之前的“勘探”阶段以及介于会议和提案阶段之间的建立更牢固关系的阶段。然而，四阶段销售管道更易于理解，并且在您最初的 B2B 电话销售和其他销售流程中更容易使用 – 尤其是因为您以后可以随时进行必要的修改。
销售漏斗详解
销售漏斗与销售管道直接相关。然而，它是买家转化路径的直观表示，本质上是在四个阶段分别创建数量和转化率的报告。
它的名字来源于它看起来像一个顶部宽、底部窄的漏斗，这是自然发生的，因为每 100 条线索中，只有百分之一会经历四个阶段中的每一个阶段，而潜在客户不能跳过任何一个阶段这一事实意味着销售漏斗的底部不可能比顶部更宽。
B2B 销售线索生成公司利用这一点来更好地了解销售渠道以及潜在客户在旅程的每个阶段采取的行动。
销售管道和销售漏斗之间的区别
从最基本的意义上讲，销售管道和销售漏斗之间的区别很容易定义。销售管道是潜在客户在获得潜在客户资格和实现销售转化之间经历的一系列阶段，而销售漏斗是与管道相关的一系列报告，其中显示了通过每个州的潜在客户数量。
管道与漏斗的视觉表示确实是最简单的解释。管道显示单个用户到达转化点的旅程，而漏斗显示通过的潜在客户数量与停留在特定阶段的潜在客户数量。
成功生成潜在客户后，了解销售漏斗和销售管道非常重要。上述定义只是触及皮毛。
虽然销售渠道通常从上述四个阶段开始，但企业和销售团队可以调整渠道以优化绩效。例如，可以添加新的阶段和操作，以便更好地了解买家的旅程或确定潜在的改进领域。
相反，销售漏斗不能直接修改。相反，所有销售漏斗阶段和后续报告都直接受到管道决策的影响。
比较两者的另一种方法是，销售渠道报告会监控从确定潜在客户到转化的每一次客户互动。通过这种方式，它可以跟踪个人账户，并深入了解潜在客户的每一次行动以及下一步行动。在任何特定时刻，销售团队都可以分析潜在客户在渠道各个阶段的分布情况。
另一方面，销售漏斗报告可用于销售预测，因为您将知道有多少潜在客户将经历每个阶段的统计概率，同时还可以确定潜在客户在旅程中遇到困难的位置。
例如，如果销售漏斗报告显示 20% 的潜在客户通常会从提案阶段进入转化阶段，那么您可以预期，目前处于提案状态的 1,000 个潜在客户中，有 200 个将产生销售。或者，如果 75% 的潜在客户从会议阶段进入提案阶段，但只有 2% 的潜在客户从那里转化，那么很明显，销售流程的哪个部分目前让您失望。
销售漏斗报告的定量数据为渠道中定性阶段定义的操作赋予了意义。因此，虽然它们最终朝着同一方向发展，但它们可以帮助您获得不同的见解。
销售管道与销售漏斗：它们如何影响销售团队
当思考销售渠道和销售漏斗之间的区别时，您应该通过思考它影响销售团队的方式来将其情境化。
最终，您可以定义差异如下：销售漏斗确定策略中存在问题的“位置”，而销售管道有助于突出显示“为什么”。
如果销售漏斗报告显示潜在客户没有从一个阶段转移到下一个阶段，则表明这是需要解决的领域。它还允许团队根据过去的数据做出准确的预测，以了解公司是否有可能实现其销售收入目标，并计算出需要多少潜在客户才能实现这些目标。这是因为结果完全与数量有关。
通过销售渠道，销售线索生成器可以监控各种指标，以更深入地了解销售策略。它们包括：
- 合格潜在客户的数量。
- 平均销售周期。
- 平均交易规模。
- 每个客户帐户的销售额。
- 客户终身价值。
- 每位销售员的销售额。
这些细节也可以归因于渠道的每个阶段。因此，如果两个特定阶段之间的时间导致平均销售周期变得冗长，则可以解决这个问题。同样，如果销售代理现在显示的成功率（每 100 条线索的转化率）与其同事相同，则应进行调查。
结合自动化销售漏斗技术还可以帮助代理避免诸如忘记跟进潜在客户以安排会议之类的错误。这是因为每次互动都会根据销售策略的绩效和目标进行跟踪和分析。随后，它将支持日常销售习惯并防止因疏忽而失去合格的潜在客户。
因此，销售渠道可以通过多种方式增强单个 B2B 互动，尤其是通过引入修改后的或新的行动，而销售漏斗则概述了整个战略，为整个公司的销售团队制定制胜策略。
营销漏斗怎么样？
除了销售漏斗和销售管道之外，B2B 销售线索生成公司和其他相关专家可能会引入“营销漏斗”一词。虽然很容易将其与销售漏斗混淆，或认为它与销售漏斗形成直接对比，但事实是它是一个独立的实体，最终旨在反映客户与企业之间不断发展的关系。
就像销售漏斗一样，不同销售线索生成器所包含 外汇数据库负责人 的阶段可能有所不同。但它们都基于AIDA 原则（意识、兴趣、辩论和行动），涵盖漏斗顶部 (TOFU)、漏斗中部 (MOFU) 和漏斗底部 (BOFU) 阶段。
与销售漏斗一样，营销漏斗从顶部开始，因为这是发现最多潜在客户的地方。最流行的方法之一涵盖以下五个阶段；
- 认知——买家开始认知该品牌。
- 考虑——买家考虑产品/服务。
- 转化——买家进行首次购买。
- 忠诚度——买家会进一步购买。
- 宣传——买家忠诚并向其他人介绍该公司。
因此，您可以看到营销漏斗与销售漏斗和销售管道涵盖了不同的（尽管有联系的）旅程。另一种比较是，销售漏斗从业务角度跟踪情况，而营销漏斗从客户的角度监控旅程。当然，同时了解两者是获得更深入见解和优化策略的更好机会的关键。
销售漏斗与营销漏斗：哪个更有效？
许多企业会询问销售线索生成器是否应该专注于销售漏斗或营销漏斗。归根结底，它们有不同的用途，而且正如名称所示，它们由不同的团队使用。
营销漏斗包括最少的客户互动，并专注于向目标受众建立产品意识，最终实现转化。它主要用于内容营销、广告和促销。
相反，销售漏斗即使在 TOFU 阶段也注重与客户的直接互动，目的是确定明确的潜在客户并随后进行交易谈判。它还注重发展与客户的关系，这对 B2B 尤其有用。
最终，它们都应该被使用，尽管 B2B 电话销售专家通常会建议销售漏斗和销售管道在这个领域更有价值。
结合使用销售管道和销售漏斗
鉴于B2B 数据是有效营销和销售策略的基石，应该明确销售渠道和销售漏斗应该结合使用，为您的销售策略提供有价值的见解。
通过使用销售漏斗报告中的数据，您可以发现可能阻碍 ja 电话号码 您前进的关键问题。销售团队随后可以分析这些信息以优化各种流程。无论这意味着改变行动、沟通方式还是外展策略，它都允许企业规划出将潜在客户推向销售漏斗的步骤。
当结合跟踪个人客户旅程并了解他们在购买路径上的位置的能力时，您应该能够提高个人和集体的转化率。
还应注意，不同的销售渠道可用于区分不同的产品或服务，从而让您能够优化每个元素，而不是只对特定受众或特定产品有效的通用流程。如果您拥有需要对比销售方法的多层级 B2B 服务，或者当合格的潜在客户来自不同的来源（例如贸易展览与网络联系表格）时，它会特别有用。
立即升级您的销售策略
无论是 B2B 电话销售还是任何其他渠道，明确的管道和漏斗都可以帮助您制定以数据为导向的战略，该战略着眼于短期和长期结果。在 The Lead Generation Company，我们采用全面的方法来实现这一目标，并具有无缝集成到您的整体业务运营中的额外优势。
如需进一步帮助了解销售漏斗和销售渠道或实施高效、数据驱动的 B2B 电话销售流程，请立即联系我们友好的专业销售线索生成器团队。
