在现代世界,技术不断发展,视频通话已成为许多人生活中不可或缺的一部分。视频通信是一种方便且通用的工具,适用于任何商务通信以及与朋友和家人的会面。
在本文中,我们将详细分析视频通话的功能和优势。让我们看看什么是视频通话、其使用特点、类型、优点和缺点。此外,我们将讨论如何提高视频通话服务和视频会议的整体安全性 – 我们将学习如何降低泄露机密用户数据的风险。
Compass 可以举办最多 500 人的云视频通话,大型公司可以举办 1,000 多名员工的会议。
舒适视频通话所需的一切应有尽有:快速便捷的应用程序、屏幕录制和共享、高清通话质量、SRTP/DTLS 加密以及适用于任何规模企业的另外 300 多种功能。
简单来说什么是视频通话
视频通话通常是在两个或多个设备之间实时传输视频、音频数据的方法。您经常可以在视频通话期间交换短信。视频通话应用程序通常提供录制连接到会议的任何设备的屏幕的功能。
几乎所有现代设备都具有视频通话功能——移动设备、电脑、平板电脑,甚至电视都可以进行视频通话。同时,一些设备还配备了附加功能——交互式背景、与其他服务的集成、电子小部件、通话录音。
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考虑到互联网的普及,视频通话是一种非常简单且易于使用的通信工具。它使用方便,节省时间,而且比普通移动通信便宜得多。
要进行视频通话,您需要在家中或办公室提供稳定的互联网、可用的麦克风、用于视频通话的设备以及用于进行视频通话的应用程序本身。
视频通话的工作原理
事实上,视频通话不仅仅是一张图片和实时视频演示。它是加密数据的交换、编码和解码的过程。特殊算法将加密数据转换为设备上的图片和声音。例如,如果您将视频通话想象为一个简单的算法,它会如下所示:
1. 某人选择用于视频通话的服务、移动应用程序或平台并自行开始通话。
2. 接下来,发生连接,设备(摄像头、麦克风)记录音频和视频数据。
3. 图像和声音被转换为数字格式,以便通过互联网、Wi-Fi 轻松传输。
4. 压缩数据通过通信通道发送到提供商的服务器。在那里,它们被处理并准备传输给接收者。
5. 对话者的对讲机可以轻松接收压缩数据并将其重新解码为音频和视频格式。
这种发送信息的方法并不是唯一的一种。从技术角度来看,如有必要,第 4 点可能会有所不同,具体取决于调用的方式以及数据传输的具体方式:
1.绕过提供商的服务器——订阅者之间的直接连接
这种方法称为“直接”。编码数据(高质量视频和声音)不会通过服务器,而是立即直接发送到对话者的设备。
服务器连接,但它只起到辅助技术作用——它允许呼叫参与者通过不同的子系统进行通信。这种连接原理与即时通讯工具相关。
2. 通过服务器连接
参与者之间的音频和视频流经过服务器并由服务器处理的方法。
这种方法的问题是,如果大量人同时使用视频通信,那么服务器的负载就会很高。可能存在连接问题和信号丢失。在开始工作之前应牢记这一点。此方法最常用于计算机和笔记本电脑上的视频通话。
3. 通过对话者的网络地址
技术复杂的方法,主要用于VCS(视频会议)终端之间的专用会议室。此类设备可以在大公司的办公室中找到。
其他重要的视频通话功能
如今,视频通话不仅仅是作为与朋友交流的工具。在商业环境中建立联系也很方便。毕竟,大多数流行的视频通信系统都内置了方便的基本功能和工具。以下是主要的:
1.聊天和文件共享。聊天允许参与者在通话期间直接交换消息、链接和文件。
2.屏幕共享。除了摄像机图像之外,参与者还可以显示其设备的屏幕。可以观察对话者的行为。这在进行演示、培训、商务会议或共同开展项目时是相关的。
3.虚拟背景和效果。您可以更改图像的背景、添加不同的效果或模糊相机中的图像。此功能与商务通话相关。例如,如果其中一位参与者无法找到摄像头背景、通话的适当位置,并且他的背景不符合商务会议的要求。
4. 录制视频通话。视频通话录音功能将使记录会议的重要时刻成为可能。如果您进行群组视频通话,那么会议结束后您可以将讨论录音发送给所有参与者。
5.其他功能。许多服务都有内置工具,例如调查问卷、实时投票功能和虚拟绘图板。有些应用程序具有将视频和音频格式转录为文本的功能。所有这些工具通常都可以通过视频通话应用程序的设置进行连接。
视频通话的类型
所有视频通信服务和视频通话程序分为两类:企业和个人。属于第一类的服务通常用于商业或公共部门。一般来说,这些程序更加复杂、安全,它们内置有许多功能和能力,并且可以协商:
对于个人呼叫,几乎总是使用众所周知的社交网络、即时消息或标准视频呼叫服务。例如,有些人可能通过 Skype 进行交流或选择使用其他应用程序。
当然,这并不意味着企业视频通讯绝对禁止通过Skype或Telegram通讯工具进行通话,也并不意味着在进行个人通话时禁止通过Zoom、Microsoft Teams或企业即时通讯工具进行通讯。这完全取决于目标以及视频通话参与者希望收到的内容。
此外,全球视频通话业务主要可分为3种类型:
- 具有视频通话功能的企业即时通讯工具,例如Compass。
- 专业应用程序和服务,例如 Zoom、Skype。
- 信使和社交网络。比如说 VK 或 Telegram。
视频通话对企业的好处
在过去的10-15年里,视频通话已经成为企业环境不可或缺的一部分,也是建立业务联系的重要工具。让我们看看它们给企业带来的主要好处。
1. 提高生产力和决策速度
视频通信可让您优化业务流程。因此,员工和经理在一天中任何时间的决策速度都会提高。因此,企业的竞争力肯定会提高。
2、降低成本
这一点主要适用于在俄罗斯乃至全世界拥有广泛分支机构、办事处或代表处网络的大公司。
首先,通过视频通话,您可以避免组织漫长而昂贵的商务旅行来与客户或合作伙伴进行谈判。为此,您只需拿起智能手机或笔记本电脑,选择必要的联系人,组织视频通话,并通过显示器获得相同的结果。
其次,大公司可以通过视频通讯的方式,为不同城市的员工进行培训或实习。这通常使用单个系统远程进行,从而降低了培训成本和公司的总体费用。您不需要去另一个分支机构来提高您的资格。员工和公司都获得了很多福利。
3. 工作模式的灵活性
通过视频通话,公司可以提供混合或远程工作安排。无论如何,这增加了雇主公司在重视灵活性和特殊工作条件的年轻而有才华的员工眼中的吸引力。
4. 地理范围的扩展
视频通话使公司能够与来自世界不同地区的合作伙伴和客户进行互动,而无需亲自到场。这扩大了公司业务互动的地域范围,有助于更轻松、更快速地开发新的利基市场、活动领域和管理。
5.临场效应
最后,视频会议服务将优于仅具有音频通信功能的应用程序或平台。这是因为视觉传达首先可以为远程工作人员组织“临场效应”。工作过程中的视觉参与可以提高他们的积极性,并对工作效率产生积极影响。
其次,视频通信通过传播情感和非语言信号,有助于建立更加开放、信任和亲密的沟通。
缺陷
1.技术问题——连接质量
即使是最重要的商务视频会议也可能因组织者无法控制的情况而中断。
互联网连接不稳定、视频和声音质量低、摄像头、麦克风问题:可能有很多不可抗力的选择。电源线总是有可能出现故障。
所有这些都会干扰组织视频会议。因此,无法建立正常的沟通并继续会议,公司的计划和期限可能会被打乱。
2. 机密数据丢失的风险
视频延迟,以及视频通信本身的质量以及设备操作过程中的其他意外,并不是在线通信的主要问题和劣势。攻击者可以破解视频通话应用程序或查找并拦截视频流本身。
这可能会导致机密信息泄露,尤其是在使用云平台时。因此,您应该提前选择合适的服务。
3、视频通话并不适合所有业务需求。
对于某些活动领域,例如展示实物商品的功能、质量、材质,使用摄像头和视频通话服务可能效果较差。这是因为无法充分展示此类产品在视频通信中的功能。因此,您需要选择不同类型的商务沟通方式。
4. 改变业务流程
如果您想将视频通话建立为公司内部永久的沟通工具,那么您需要在以下方面投入大量资金:
- 购买高质量设备——宽视角摄像机、传统和无线麦克风、其他设备和传感器;
- 员工培训。
此外,选择正确的视频通话也很重要——这是一种在功能和成本方面都适合您的经过验证的服务。
如何让您的视频连接更安全
视频通话期间的数据泄露是远程通信的主要且显着 欧洲手机号码信息 的缺点之一。正是因为存在被黑客攻击的风险,一些企业拒绝了如此便捷且有利可图的交互工具。但是,如果正确检查视频通信的通话安全问题,则可以显着降低风险。
1.使用安全网络
从基本层面来看,首先要考虑的是您的网络连接点。
2.及时了解软件更新
尝试及时在您的设备上安装更新的软件版本。这既适用于计算机、笔记本电脑或电话本身,也单独适用于视频通信服务。
软件更新包括解决新系统漏洞的协议。因此,攻击者破解系统将变得更加困难,因为他们必须找到新的方法来绕过它。
3.记住限制视频会议的访问
不要忘记管理对视频会议的访问。您可以生成私人会议的唯一链接并仅与参与者共享。
4.保护您的设备
定期扫描您的设备,该设备可能感染了病毒和恶意软件。您需要安装 列表提供者 防病毒应用程序并每隔几周进行一次额外的系统扫描。未能保护您的设备可能会导致灾难性的后果。
当然,安装防病毒软件并不能 100% 保护您免受数据泄露。例如,提供商方面可能会出现安全问题。但是,这种方法将显着降低与损害电话会议安全相关的风险。
让我们总结一下
如今,通信的速度和质量对于实现公司的竞争优势起着关键作用。因此,视频通信不仅成为人与人之间便捷的沟通手段,也成为商务的重要辅助工具。
使用视频通信时,您需要记住安全措施。您应该认真采取预防措施,以帮助保护您的个人数据不被泄露。