我们谈论的是 Nimax Digital Agency – 在线营销领域的一个代理机构的例子，该机构不仅与俄罗斯知名公司合作，而且还成功进入国际市场。
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现在Nimax Digital Agency团队拥有100多名专家。该公司在不同国家设有3个办事处。该机构的投资组合包括 VkusVill 和 Okko 的项目。为了开始与顶级公司合作，该机构的创始人花了十多年的时间研究市场并建立了系统的方法。在危机期间，这帮助我们没有倒闭，而是成长为一家国际企业。
这一切是如何开始的？
互联网营销机构 Nimax 由朋友和后来的商业伙伴——Nikita Mikheenkov 和 Maxim Konovalov 创立。为了创建公司名称，他们只需添加名称的第一个字母即可。
2000 年代初，互联网还没有那么普及，创建代理机构的想法并不寻常。然而，即使在那时，互联网就是未来，朋友们也开始积极研究网络开发。
起初，合作伙伴为非营利组织创建了多个网站，以建立良好的投资组合。 2002年，出现了第一个商业客户——一家医疗设备制造商。他带来了下一位顾客，这开始了口口相传。
发展历程：从第一笔商业订单到俄罗斯市场的IT巨头
公司成立的前十年是寻求专业化的时期。市场越广阔，出现的任务就越多，机构需要决定活动方向。
最初，Nimax 团队只参与从头开始创建网站。逐渐清楚的是，客户需要更多的服务，并愿意信任开发商进行在线声誉提升和管理。因此，Nimax 团队逐渐扩大了服务范围，包括绩效营销、传播项目和品牌建设。发展依然存在，但项目水平发生了变化。现在，该机构不仅致力于网站，还致力于复杂产品的创建。
随着时间的推移，买方的资料开始浮出水面：Nimax开始在IT领域大量工作并推广新产品。
“人力资源任务和问题与 IT 领域相关，因此今年我们重点关注人力资源项目：雇主品牌、人力资源沟通、有关公司工作的网站。现在组合中的最新案例包括 Okko、Samolet、Garage 8、Quadcode 的项目。”
Nikita Mikheenkov，Nimax Digital Agency 联合创始人兼所有者
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该公司的网站展示了最引人注目的案例，包括 Okko 和 Vkusville 的工作
从事在线营销工作也面临着一系列挑战。首先，创意决策总是存在一定程度的不确定性。例如，设计的好坏是一个主观评价。为了减少对最终结果的影响，Nimax 有自己的评估工作的方法。其次，营销成功是通过一定的指标来评估的。他们需要提前计划并不断提供支持。这可能很困难。
Nimax 中的业务流程是如何组织的
该机构拥有员工100余人。该公司的产品组合包含许多不同且不同的案例。有几十个项目同时进行，而且只有员工参与，因为联合创始人建立了团队管理体系，不再直接与客户合作。
创建者认为项目经理的专业精神是其业务成功的主要条件。他们的表现越好，管理者需要做的事情就越少。
“我们当然正在参与这项工作，但不是在操作层面。也就是说，我们不参与销售、项目管理，甚至不招聘员工。但我扮演首席执行官的角色：我设定目标、规划战略、选择领导者。我的合作伙伴负责财务规划并管理后台。
我们的大部分管理工作是由生产部门以及营销、销售、人力资源和后台团队的负责人执行的。”
Nikita Mikheenkov，Nimax Digital Agency 联合创始人兼所有者
公司的联合创始人不仅不再参与客户的日常工作，而且也不参与销售流程。所有交易均由客户经理管理，并由销售部门主管管理。
在很多方面，这个系统是由工作量决定的。每月至少有 150 名潜在客户联系该代理机构。这一数量的潜在客户是多年来在内容营销和品牌推广领域有效工作的结果。
通常，客户是由前雇员、现有客户和公司的合作伙伴带来的。
也有一些困难：最近寻找顾客变得比寻找表 印度赌博书馆 演者更容易。员工的流动性变得更强：他们很容易辞职、改变居住地，而且一般来说，与公司无关。有些人想要完全远程工作。
“我们有一个防止离职的系统，由人力资源部门管理：审查、留任面试、离职面试等系统。人力资源部门组织各种活动，让团队不会感到无聊。
我们也在努力变得更加灵活。我们已经转向远程工作，并准备好在任何地点以不同的模式与员工一起工作。”
Nikita Mikheenkov，Nimax Digital Agency 联合创始人兼所有者
数字机构所需的工具和服务
任务规划、团队管理和文档流服务在营销机构的工作中发挥着重要作用。
Nimax 系统地解决了组织工作流程的问题，并同时选择了几个不相关的工具。
1. 项目管理
项目管理在 Active Collab 平台上进行。您可以在此处创建包含任务的项目，以及设置时间和费用跟踪。该服务采用便捷的简约设计。
2、销售
该公司使用 AmoCRM 进行销售。该平台是多年前选择的。现在它的数据存储时间已超过10年，因此公司将其更改为其他产品是相当有问题的。
3、人员
Nimax HR 部门使用 Huntflow 服务。对于不断寻找员工的公司来说很方便。
4. 会计
对于会计服务，一切还不是那么清楚。
“我们有常见的会计 1C 和管理会计一千张 表格。这是我 手机号码id 们的痛苦。我的合作伙伴定期测试 Planfix 或 Financier 等系统，但到目前为止，我们距离实施还很远。”
Nikita Mikheenkov，Nimax Digital Agency 联合创始人兼所有者
Nimax 为那些想要创建自己的代理机构的人提供的建议
只有当你有工作经验时才开始。最好在大公司获得这种经验。在那里，在企业活动中，您还可以获得宝贵的系统经验。如果你从头开始创业，所有的坎坷都需要你自己来填补。
使用咨询。总有人知道需要做什么。与这样的人沟通可以节省您的业务时间和金钱。
专注于主要事情。不要看那些不断开展不同业务的人，而要看那些只做一件事但做得很好的人。专注于一件事的能力是企业家的一项重要技能。
结论
Nimax Digital Agency 的故事是一个例子，说明您如何在数字营销领域取得重大成果，从俄罗斯市场开始，逐步扩大在全球舞台上的影响力。公司创始人 Mikheenkov 表示，不仅简化的业务流程对于成功很重要，而且对于公司的持续发展也很重要。
