在购买产品之前声誉非常重要,因为它不仅会影响您与以前客户的关系,还会影响您与新客户的关系。根据 Salesify 的数据,32% 的新客户在考虑购买您的品牌产品时会研究其他消费者的意见。 如果您的品牌恰到好处,那么消费者的这种责任心将有助于为您的企业带来新客户。然而,在线监控您自己的品牌形象非常重要,以确保客户分享对您的产品和服务的积极反馈 02 – 消费者意见 资料来源:婆罗门参 3. 56% 的消费者更有可能从拥有忠诚度计划的品牌购买商品 客户喜欢能让他们感觉自己是精英俱乐部一员的品牌,而奖励客户忠诚度是实现这一点的好方法。据 Salesforce 称,超过一半的消费者表示,如果品牌拥有忠诚度计划,他们更有可能从品牌那里购买产品。
值的非常小的折扣或
忠诚度计划不仅有助于加强与客户的关系,而且还使客户 电报号码数据 更有可能选择您的品牌而不是竞争对手。 然而,重要的是要为忠诚度计划会员提供体面的福利和折扣,让他们感到受到重视。如果客户觉得自己的忠诚度没有得到充分的回报,那么缺乏实际价奖励实际上可能会使客户远离您的品牌。 03 – 忠诚度计划 来源: Salesforce 4. 55% 的人如果喜欢品牌故事就更有可能购买产品 与许多商店和营销人员的看法相反,消费者确实有兴趣投资品牌及其背后的故事。据 Marketsmiths 称,超过一半的消费者表示,好的品牌故事会让他们更有可能购买产品。 分享您的品牌故事时,请确保它是真实的并且真正能与您的目标受众交流。人们喜欢更多地了解公司的员工、精神以及产品创造背后的思维。 分享产品和成分的来源以及公司希望如何产生社会或道德影响等信息也是一个好主意。品牌故事使竞争企业脱颖而出,
建立牢固的客户关系和
因此最好在您的网站和社交媒体上自豪地展示您的故事,而不是将其埋 美国手机号码列表 藏在网站的“关于”页面上。 04 – 品牌故事 资料来源: 5. 近70%的消费者希望品牌提供个性化的购物体验 消费者不喜欢购买不知名或通用的品牌产品,随着在线购物的进步,个性化体验对于购物者来说变得越来越重要。 BusinessWire 的调查显示,68% 的消费者表示他们希望品牌提供更加个性化的购物体验,这是良好品牌形象的另一个好方法。 个性化购物体验的方法有很多,特别是如果您是一家电子商务商店,只需进行一些调整即可使客户体验更加个性化,从而对整体品牌情绪产生巨大影响。 05 – 个性化体验 资料来源:美国商业资讯 6.55% 的消费者可能会考虑他们购买